Chính Sách Bảo Mật 123bb – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này mô tả cách 123bb thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website 123bb.win và ứng dụng di động 123bb trên các nền tảng Android và iOS.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 123bb cung cấp bao gồm: cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, slot game, bắn cá, bài đổi thưởng, xổ số cùng các tính năng hỗ trợ như đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, liên hệ chăm sóc khách hàng và tham gia chương trình khuyến mãi.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123bb, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

123bb chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu mà 123bb có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nơi ở.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa, không ai trong hệ thống 123bb có thể đọc được mật khẩu gốc), câu hỏi bảo mật.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác – chỉ được yêu cầu khi cần thiết để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) hoặc xác minh rút tiền lớn.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay. 123bb không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử trò chơi, thời gian phiên đăng nhập, tính năng được sử dụng trong ứng dụng.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được dùng để xác định quốc gia truy cập nhằm tuân thủ giới hạn địa lý. 123bb không theo dõi vị trí GPS của thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Điều 6.

Dữ liệu thu thập tại 123bb chỉ được sử dụng cho những mục đích cụ thể được liệt kê dưới đây. 123bb không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền và cho phép truy cập vào các trò chơi, kèo cược.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thông tin khai báo là chính xác – đây là yêu cầu bắt buộc để tuân thủ quy định về cá cược có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện hành vi gian lận, đa tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Xem lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản khi cần thiết để giải quyết khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh (không gắn với danh tính cá nhân) để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và ưu tiên cải tiến.
• Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật và – nếu bạn đồng ý – thông tin về khuyến mãi và tính năng mới tại 123bb.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi thói quen chơi để kích hoạt cảnh báo và công cụ hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề theo chính sách của 123bb.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

123bb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây tùy theo từng trường hợp cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi. Không có dữ liệu này, 123bb không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc – đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo giao dịch đáng ngờ. Đây là yêu cầu không thể từ chối.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 123bb – như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ. Trong mọi trường hợp, 123bb đảm bảo lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc ba cơ sở trên – như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS – 123bb yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

123bb không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 123bb có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với một số đối tác và bên thứ ba tin cậy theo các điều kiện được kiểm soát chặt chẽ.

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu ký hợp đồng xử lý dữ liệu với 123bb và bị ràng buộc về nghĩa vụ bảo mật. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng theo chỉ định của 123bb.
• Nhà cung cấp cổng thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, thông tin thanh toán cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng trung gian để hoàn tất giao dịch.
• Nhà phát hành game: Tên người dùng (không phải thông tin nhận dạng đầy đủ) được chia sẻ với các nhà phát hành game như Pragmatic Play, PG Soft hay Evolution Gaming để quản lý phiên chơi và xử lý kết quả.
• Dịch vụ xác minh KYC: Trong trường hợp cần xác minh danh tính nâng cao, 123bb có thể sử dụng dịch vụ của bên thứ ba chuyên về xác minh tài liệu. Quá trình này được thực hiện theo các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: 123bb có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền – ví dụ trong các cuộc điều tra về gian lận tài chính hoặc rửa tiền. 123bb sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.

123bb sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà 123bb sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất (phân tích): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, luồng chuyển hướng. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị và các cấu hình cá nhân hóa khác để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, tấn công giả mạo (CSRF) và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 123bb. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, tham khảo mục trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Bảo mật dữ liệu không chỉ là trách nhiệm pháp lý – đó là cam kết mà 123bb coi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123bb được mã hóa bằng TLS 1.3/SSL 256-bit – không ai có thể đọc được nội dung dù chặn được kết nối.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Mật khẩu gốc của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng có thể đọc được.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Nhân viên 123bb chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Không ai trong tổ chức có thể xem toàn bộ hồ sơ người dùng mà không có lý do được phê duyệt.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123bb thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi chúng bị khai thác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 123bb hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

123bb không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích đã khai báo. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho các loại dữ liệu chính:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng – nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu này không thể bị xóa theo yêu cầu cá nhân trong thời gian này.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Log kỹ thuật (IP, phiên đăng nhập): Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận, sau đó được xóa tự động.
• Cookie phiên: Hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động tùy loại cookie.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng, thời hạn lưu trữ có thể kéo dài theo quy định pháp luật áp dụng.

Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 123bb. Dưới đây là danh sách cụ thể và cách thực hiện từng quyền:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@123bb.win với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" kèm thông tin xác minh danh tính. 123bb phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 123bb hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. 123bb áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.

• Yêu cầu khai báo ngày sinh tại thời điểm đăng ký và xác minh độc lập khi cần thiết thông qua quy trình KYC.
• Hệ thống tự động gắn cờ các tài khoản có dấu hiệu chưa đủ tuổi để xem xét thủ công trước khi xử lý giao dịch tài chính đầu tiên.
• 123bb không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư được hoàn trả.

123bb có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn – ví dụ thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc đối tác mới được chia sẻ dữ liệu – 123bb sẽ gửi thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực và yêu cầu xác nhận đồng ý nếu cần thiết.

Các chỉnh sửa nhỏ như làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả hay cập nhật thông tin liên lạc có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước. Phiên bản hiện hành của chính sách là phiên bản được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc có lo ngại về cách 123bb xử lý thông tin của bạn, đây là các kênh liên hệ:

• Email: support@123bb.win – ghi tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư / Privacy Request" để được xử lý ưu tiên.
• Chat trực tiếp: Tính năng chat trực tiếp trong tài khoản – phản hồi trong vòng 2 phút cho các vấn đề cấp bách.
• Thời gian xử lý: 123bb cam kết phản hồi ban đầu trong vòng 48 giờ làm việc và hoàn thành yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về dữ liệu cá nhân.